Chat de la Infancia y Adolescencia

El Chat de la infancia y adolescencia es un canal adaptado a las nuevas tecnologías y atendido por un equipo de profesionales, a través del cual se ayuda a las niñas, niños y adolescentes a que puedan expresar libremente cualquier tema que les preocupe para intentar buscar alternativas de solución junto con ellas/os. Este servicio cuenta con un sistema que permite no poner en riesgo a las niñas, niños y adolescentes si es descubierto por su agresor, por lo que es un canal de comunicación seguro, anónimo y confidencial.

El Chat promueve, a través de las tecnologías, los derechos de las niñas, niños y adolescentes fundamentalmente los de aquellos más vulnerables que se encuentren en situaciones de riesgo o desamparo.

Sus objetivos son:

- Dar oportunidad a cualquier niña/o y adolescente para que se pueda expresar.

- Aportar apoyo emocional ante una situación de crisis.

- Buscar alternativas o soluciones conjuntas al problema planteado.

- Detección de situaciones que hasta el momento permanecen ocultas.

- Derivar a las Línea de Atención Telefónica en situaciones de mayor riesgo.

- Derivar a recursos y profesionales del entorno de las niñas, niños y adolescentes cuando el caso lo requiera.

- Actuar en situaciones de emergencia.